תקנון האתר

1. כללי 1.1. אתר אינסק (להלן: "האתר"), משמש כקניון אלקטרוני לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל (להלן: "מכירות"). 1.2. בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשתמע. 1.3. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל רכישה שתתבצע על ידך באמצעות האתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין אינסק בע"מ. עקב כך, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון. 1.4. גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים או שירותים המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון. לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. 1.5. התכנים המועלים ומפורסמים באופן פומבי באתר, עשויים להיות מוצגים בכל מדיה אחרת, לרבות אתר סלולארי ו/או טלויזיה ו/או כל אמצעי אחר ו/או אתרים אחרים מלבד האתר, בין שהינם תחת ניהולה של אינסק בע"מ ובין אם לאו, או לכל צורך חוקי אחר ככל שקיים או יהיה קיים בעתיד, והוראות תקנון זה יחולו בקשר עם הצגת התכנים כאמור ו/או השימוש בתכנים לכל צורך כאמור. 2. אודות המכירות 2.1. אינסק בע"מ מאפשרת לך לרכוש מוצרים ושירותים שונים באמצעות האתר, בדרך נוחה, מהירה, קלה ובמחירים אטרקטיביים. 2.2. עבור כל מוצר או שירות המוצע למכירה מוצג דף הכולל את המוצר או השירות המוצע למכירה, מחיר המחירון של המוצר או השירות המוצע. (להלן "דף המכירה"). חשוב לציין: כל הסכומים והמחירים המוצגים בדפי המכירה השונים כוללים מע"מ במידה וחל תשלום מע"מ על העסקה לפי כל דין, אלא אם צוין מפורשות אחרת. 2.3. בעת ביצוע הזמנה של מוצר או שירות (להלן: "פעולה") נדרש לבצע קליטת הזמנה. לאחר בחירת המוצרים אל סל הקניות הווירטואלי, יש להקליד פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטים נוספים אם וככל שידרשו. בשלב זה הופך המשתמש למבצע הזמנה (להלן: "הלקוח" או "מבצע הזמנה " או "המזמין"). כדי שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים אחרת לא נוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה. דע: ביצוע הזמנה באתר מהווה את הסכמתך ל הצטרפות לרשימת הדיוור הישיר של אינסק. 2.4. מיד לאחר רישום ההזמנה תתבקש לבחור בשיטת התשלום. באפשרותך לבחור באחת משתי שיטות תשלום: תשלום בכרטיס אשראי און-ליין או תשלום בכרטיס אשראי באמצעות הטלפון. לאחר שתבחר את שיטת התשלום, תערוך אינסק בע"מ בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה או נדחתה. עם מתן אישור על ביצוע התשלום על ידי חברות כרטיסי האשראי, אם באמצעות מערכת הסליקה און-ליין ו/או באמצעות הטלפון, תחשב הפעולה כמושלמת והלקוח יהיה זכאי לקבל את המוצרים שהזמין. יובהר ויודגש כי הודעת הדואר האלקטרוני, שמקבל הלקוח, המכיל את אישור קליטת ההזמנה ומספרה אינו מהווה ראיה על אישור תשלום ואינו מחייב את אינסק בע"מ לספק את המוצרים. 2.5. מבצע הפעולה יהיה רשאי לפנות אינסק בע"מ בבקשה לשינוי פרטי החיוב, לרבות מספר התשלומים. אינסק בע"מ, תבצע את השינוי בהתאם ובכפוף למדיניות הנהוגה באותה עת בחברות האשראי. במידה וחברת האשראי תחייב את אינסק בע"מ בעמלה בגין ביצוע הפעולה, יחויב מבצע הפעולה בעמלה כאמור. דע: הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים. 2.6. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה. לצורך השלמת הרכישה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם מוקד שירות הלקוחות של אינסק בע"מ לצורך הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה. יובהר ויודגש, פעולה תחשב כמושלמת רק לאחר הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה ע"י מבצע הפעולה. במקרה כאמור, יחשבו מועדי המשלוח רק החל ממועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי. לא פעל מבצע הפעולה להסדרת האישור בתוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על סירוב חברות האשראי למתן אישור לביצוע העסקה, יהיו אינסק בע"מ זכאים לבטל את ההזמנה. 2.7. במקרה בו בחר מבצע הפעולה שלא למסור את פרטי כרטיס האשראי באתר, אלא באמצעות הטלפון, יצור עמו נציג אינסק בע"מ קשר טלפוני לצורך קבלת פרטי האשראי. הפעולה תחשב כמושלמת רק לאחר מסירת פרטי האשראי ע"י מבצע הפעולה. במקרה כאמור, יחשבו מועדי המשלוח רק החל ממועד קבלת פרטי האשראי ואישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי. יובהר ויודגש כי היה ומבצע הפעולה בחר באפשרות לפיה נציג אינסק בע"מ יצור עמו קשר טלפוני לצורך קבלת פרטי האשראי, והלקוח לא השיב לפניה הטלפונית ו/או לדואר האלקטרוני של אינסק בע"מ בתוך 7 ימים ממועד הפניה, יהיו הספקים ו/או אינסק בע"מ זכאים לבטל את ההזמנה. 2.7. הספקים יציגו באתר פרטים כגון תאור המוצר/שירות, מחיר המוצר/שירות, אחריות על המוצר וזמן אספקה בקשר עם מוצריהם ושירותיהם וכל פרט אחר הנדרש להצגה על פי כל דין. לפרטים נוספים ובירורים, ניתן לפנות אינסק בע"מ בטלפון ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני. 3. שיטות המכירה 3.1 מכירה רגילה 3.1.1 מכירה רגילה היא מכירה של מוצרים במחיר קבוע מראש עד גמר המלאי. 3.1.2 מבצע הפעולה בוחר מוצר (מומלץ לעיין בדף המכירה בטרם ביצוע הקניה) ומבצע את הקניה בהתאם להוראות באתר. 3.1.3 במכירה רגילה רשאי מבצע הפעולה למסור את פרטי כרטיס האשראי באמצעות הטלפון. לצורך כך עליו להשלים את הליך רישום ההזמנה ולבחור ב"אופן התשלום" את האפשרות לפיה נציג לקוחות של אינסק בע"מ יצור עמו קשר טלפוני. מכירה תחשב כמושלמת רק לאחר שנוצר קשר טלפוני בין נציג אינסק בע"מ לבין מבצע הפעולה בה ימסור מבצע הפעולה את פרטי האשראי ויקבל את אישור הנציג כי המכירה הושלמה. יובהר ויודגש כי השלמת הליך מכירה באמצעות הטלפון כאמור, מותנה בכך שהמוצר המוצע למכירה יהא קיים במלאי אצל הספק בעת השלמת הליך המכירה. 4. מועדי המכירה 4.1. במכירה רגילה ניתן לרכוש מוצרים 24 שעות ביממה 365 יום בשנה, עד גמר המלאי. יובהר ויודגש כי משלוח הדואר האלקטרוני הכולל את פרטי ההזמנה אינו מהווה ראיה על ביצוע פעולה ואינו מחייב את אינסק בע"מ. מבצע פעולה יחשב מזמין גם אם לא קיבל הודעה בדואר האלקטרוני, מכל סיבה שהיא. זכור: חוק הגנת הצרכן, התשמ"א - 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"), קובע כי במידה שבחרת לבטל את העסקה שלא עקב פגם בנכס נשוא החוזה או העסקה, או עקב אי התאמה בין הנכס או בין השירות לבין הפרטים שנמסרו לך לגביהם, רשאים אינסק בע"מ ו/או הספקים לגבות ממך דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר אותו רכשת או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם. 6. אספקת/הובלת המוצרים 6.1. אינסק בע"מ תדאג לאספקת כל מוצר הנרכש על ידך באתר לכתובת בישראל, שהקלדת בעת הגשת הצעתך, תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם כן נכתב אחרת באתר. 6.2. אינסק בע"מ תפעל כדי לספק את המוצרים או השירותים בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה של המוצרים או השירותים. אינסק בע"מ מתחייבת לספק רק מוצר אשר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי כמפורט להלן. 6.3. אינסק בע"מ לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרמו כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה לרבות שביתות השבתות וכיוצ"ב. בכל מקרה תוגבל אחריותה של אינסק בע"מ בקשר עם איחורים, עיכובים או כשלים באספקת מוצרים או שירותים שנרכשו באתר לנזקים ישירים ככל שייגרמו עקב מעשה או מחדל של אינסק בע"מ או מי מטעמה ובהיקף שלא יעלה על מחיר המוצר או השירות שנרכשו על ידי הלקוח. אינסק בע"מ ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שיגרם ללקוח על כל איחור, עיכוב או כשל באספקת מוצר או שירות - תהא עילת התביעה אשר תהא - לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא. 6.4. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית אינסק בע"מ תהיה רשאית להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עמם מראש. 6.5. דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה חריגה ו/או משלוח מחוץ לישראל. הובלה חריגה משמעותה הובלה לקומות גבוהות ללא אפשרות להוביל באמצעות מעלית ו/או הובלה הדורשת כח אדם נוסף ו/או אמצעים מיוחדים. במקרה של הובלה חריגה ו/או משלוח מחוץ לישראל אינסק בע"מתהיה רשאית לגבות תשלום נוסף על התשלום הנגבה בגין הובלה רגילה. 6.6. התקנון של רשות הדואר לישראל או של כל גוף אחר באמצעותו אינסק בע"מ מבצעת את ההובלה והאספקה של המוצרים או השירותים יחול על כל אספקה/הובלה של מוצר באמצעות האתר, ויחייב כל מזמין. ויודגש, משלוח באמצעות שליח יעשה עד הבית, אולם ביישובים קהילתיים, כפרים, קיבוצים וכיוצ"ב, עשוי המוצר להיות מסופק לסניף הדואר הקרוב ליישוב או למזכירות הישוב וכיוצ"ב , ותתקבל הודעה על כך בבית הלקוח. 6.7. זמני אספקת המוצרים/שירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק את חישובם של ימי עסקים .(ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג). 6.8. דמי המשלוח יכולים להשתלם בנפרד או ביחד עם התשלום בגין המוצר. במכירה בתשלומים, רשאית אינסק בע"מ לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון. 6.9. רוכש מוצר יהיה רשאי לאסוף את המוצר מחנות אינסק בע"מ. איסוף המוצר חייב להתבצע בתוך 14 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה. מזמין שלא יאסוף את המוצר עד המועד כאמור, תבוטל הזמנתו. 6.10. בעת אספקת המוצר, רשאים אינסק בע"מ ו/או מטעמה לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר כתנאי למסירה המוצר. 6.11. יובהר ויודגש, מקום ביצוע העסקה, לכל דבר ועניין, יחשב כמקום מושבה של אינסק בע"מ, גם במקרה בו בחר לקוח שרכש מוצר, לקבל את המוצר בדואר או באמצעות שליח. 6.12. במקרה של אספקת מוצר ו/או שירות הדורשים רישום על פי כל דין, יבוצע הרישום על שם הלקוח שנרשם כמזמין ובהתאם לפרטים כפי שנמסרו על ידו בעת קליטת ההזמנה. רישום המוצר או השירות על שם אדם או גוף אחר כפוף להסכמת בעלי אינסק בע"מ אשר אינה יכולה להבטיח כי הסכמה שכזו תינתן. דע: בכל מקרה של בקשה לביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר נשוא החוזה או העסקה, או עקב אי התאמה בין המוצר או בין השירות לבין הפרטים שנמסרו לך ובמידה והמוצר נשלח זה מכבר, על מבצע הפעולה להחזיר את הנכס באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא למשרדי אינסק בע"מ ועל חשבונו. 7. שירות לקוחות 7.1. בשאלות לגבי המוצרים והשירותים המוצגים בחנויות כולל בשאלות הנוגעות למפרט הטכני של המוצר,למידע על תפעול המוצר, אחריות ונושאים אחרים הנוגעים למוצרים או שירותים שיירכשו על ידך באתר, אנו מזמינים אותך לפנות לנציגי אינסק בע"מ. 7.3. לפרטים נוספים בקשר לאתר ופעילותו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של אינסק בע"מ בדואר אלקטרוני info@insec.co.il, בטלפון 077-3330005 או בפקס 077-3330006 נציגי שירות הלקוחות ישמחו לעמוד לשירותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה ובכל נושא אחר על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה. 8. כשרות להשתמש באתר 8.1. כל משתמש רשאי להשתמש באתר על מנת לבצע רכישות, בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן: 9.2. המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והנך קטין (מתחת לגיל 18) או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס. 9.3. המשתמש הנו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל. 9.4. המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ויזה או ישראכרט ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק בישראל ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי. 9.5. המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל. 9.6. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תהא אינסק בע"מ, רשאית למנוע ממבצע פעולה מלהשתתף במכירות באתר באמצעות חסימתו ו/או אי אספקת מוצרים שהזמין בכל אחד מהמקרים הבאים: 9.6.1. מבצע הפעולה ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין; 9.6.2. מבצע הפעולה הפר תנאי מתנאי התקנון; 9.6.3. מבצע הפעולה מסר בעת ההרשמה ו/או לאחר מכן בטלפון פרטים שגויים במתכוון; 9.6.4. מבצע הפעולה ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע באינסק בע"מ ו/או במי מטעמה ו/או בפעילות התקינה של האתר ו/או בצד ג' כלשהו; 9.6.5. בכוונת מבצע הפעולה לשוב ולמכור את המוצר או השירות בו יזכה לצד ג' ו/או לסחור בו. 10. שמירה על סודיות המידע אודות המשתמש 10.1. כדי לרכוש מוצר או שירות עליך לבחור מוצרים/שירותים ולהוסיפם אל סל הקניות הוירטואלי. לאחר מכן הנך מתבקש לספק מידע נוסף לצורך ביצוע העסקה, כגון שם מלא, כתובת, כתובת אלקטרונית, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי. 10.2. המידע הנ"ל יועבר לחברת שירותי סליקה באון-ליין, וזאת כדי לאפשר את ביצוע הרכישה. אינסק בע"מ אינה אחראית לכל שימוש שיעשה ע"י חברת הסליקה במידע שהועבר לה. מעבר לשימוש הנ"ל אינסק בע"מ מתחייבת שלא לעשות כל שימוש במידע ללא הרשאתכם אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה. אינסק בע"מ תאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן השירות. 10.3. אינסק בע"מ נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהלקוח לחברת הסליקה נעשית באופן מוצפן לפי תקן, עם זאת במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכח עליון, אינסק בע"מ לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם ללקוח ו/או למי מטעמו אם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה. 11. ביטול עסקה/מכירה ו/או כשל תמורה 11.1. מבצע פעולת הרכישה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו על פיו. 11.2. לשם נוחיות המשתמש בלבד, להלן התנאים והדרך בה יכול מבצע הפעולה באתר לבטל את עסקת הרכישה שביצע: * ברכישה של נכס - מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם; * ברכישת שירות - בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. * ברכישת פריטים מסוימים, לא יוכל מבצע הפעולה לבטל את העסקה, הכל כאמור בסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן. 11.3. ביטול של עסקה יעשה בכתב באמצעות הפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות למשרדי אינסק בע"מ. 11.4. תוצאות הביטול עקב פגם: ביטל מבצע הפעולה עסקה עקב פגם בנכס נושא החוזה או העסקה, או עקב אי התאמה בין הנכס או בין השירות, לבין הפרטים שנמסרו לו מאת אינסק בע"מ, תחזיר אינסק בע"מ למבצע הפעולה בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי מבצע הפעולה, תבטל את חיובו של מבצע הפעולה בשל העסקה ולא תיגבה ממבצע הפעולה דמי ביטול כלשהם; קיבל מבצע הפעולה את הנכס נושא העסקה או החוזה, יעמידו לרשות אינסק בע"מ במשרדי אינסק בע"מ, והוא הדין לגבי נכס כלשהו שקיבל מבצע הפעולה בעקבות עשיית העסקה או החוזה. 11.5. תוצאות הביטול שלא עקב פגם: ביטל מבצע הפעולה את העסקה שלא עקב פגם בנכס כאמור לעיל, תחזיר אינסק בע"מ למבצע הפעולה, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי מבצע הפעולה, תבטל את חיובו של מבצע הפעולה בשל העסקה ולא תיגבה ממבצע הפעולה סכום כלשהו, זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם. יובהר ויודגש: כי דמי הביטול יגבו ע"י אינסק בע"מ. קיבל מבצע הפעולה את הנכס נושא העסקה או החוזה, ידאג להחזרת הנכס לאינסק בע"מ במקום עסקה, על חשבון מבצע הפעולה, והוא הדין לגבי נכס כלשהו שקיבל מבצע הפעולה בעקבות עשיית העסקה או החוזה. מובהר בזאת כי מבצע הפעולה יחויב בתשלום מלא בגין השילוח גם אם טרם קיבל את הנכס, וזאת במידה והנכס נשוא העסקה או החוזה נשלח מאינסק בע"מ לחברת השילוח. יובהר ויודגש: ביטול העסקה, שלא עקב פגם, כאמור לעיל, ע"י מבצע הפעולה, כפוף לכך שמבצע הפעולה יחזיר את הנכס באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא. דע: לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר שבוצעה בהם הרכבה, אלא באישור מראש ובכתב של אינסק בע"מ. 11.6. אין בתוצאות הביטול כדי לגרוע מזכותה של אינסק בע"מ לתבוע את נזקיה, בשל כך שערך הנכס פחת כתוצאה מהרעה כלשהי במצבו. 11.7. האמור בסעיף זה לא יחול על הטובין והשירותים הקבועים בסעיף 14ג (ד') לחוק הגנת הצרכן. 11.8. האמור בסעיף זה אינו בא להטיל על אינסק בע"מ אחריות כ"עוסק" בהתאם לחוק הגנת הצרכן. 11.9. אינסק בע"מ תהא רשאית לבטל עסקה כולה או חלקה: 11.9.1. במקרה ונפלה באתר האינטרנט טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר; 11.9.2. אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אחרת באתר שמנעה ממשתמשים את היכולת להזמין מוצרים באופן תקין; 11.9.4. במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים את המשך פעילות האתר באופן תקין; 11.9.5. אם יתברר לה כי העסקה לוותה בפעילות בלתי חוקית של המזמין ו/או צד ג' כלשהו; 11.9.6. אם יתברר לאינסק בע"מ כי המזמין עלול לשוב ולמכור את המוצר או השירות שהזמין לצד ג' ו/או לסחור בו שלא בתיאום מוקדם עם אינסק בע"מ. הודעה על ביטול כאמור תימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לכתובת אותה ציין הלקוח בעת הרשמת ההזמנה. 11.10. אם לאחר סיום הזמנה התגלה כי המוצר ו/או השירות אזל מהמלאי, רשאים אינסק בע"מ לבטל את ההזמנה או להציע מוצר חלופי שווה ערך. בוטלה הזמנה כאמור אינסק בע"מ ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת המוצר ו/או השירות אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר. 11.11. כשלון תמורה: אינסק בע"מ מתחייבת כי בכל מקרה של ביטול עסקה ע"י הלקוח עקב כשלון תמורה מלא, תפעל אינסק בע"מ לספק ללקוח מוצר חלופי, שווה ערך, לאחר קבלת ההודעה בכתב מהלקוח, בדבר הביטול והסיבות לביטול העסקה כאמור. לא הצליחה אינסק בע"מ לספק מוצר חלופי הולם, תשיב לרוכש את מלוא הכסף ששולם על ידו בפועל, ובלבד שהרוכש ביטל את העסקה אל מול חברת האשראי ושלח אל אינסק בע"מ הצהרה חתומה על ידו, הכוללת את פרוט כל התשלומים שהוציא. 12. אייקונים (icons) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר ,לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית,סימני מסחר, סימני לוגו (logo) וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלות בלעדית של אינסק בע"מ ו/או מי מטעמה. אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את התכנים המופיעים באתר אלא אם כן אינסק בע"מ נתנה את הסכמתה לכך, בכתב ומראש. 12.1. רישומי המחשב של אינסק בע"מ בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות. 13. שונות 13.1. פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, יעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך, בבתי המשפט המוסמכים בירושלים, בלבד. 13.2. התקנון עודכן לאחרונה בתאריך 20.07.2008 וניתן לשינוי בכל עת ע"י אינסק בע"מ, על פי שיקול דעתה הבלעדי. קנייה מהנה, צוות אינסק בע"מ.